Доставка и право на връщане
ДОСТАВКА:
Доставката на поръчки на стойност над 59 лв. е безплатна, до всяко едно населено место в България. При поръчки на стойност под 59 лв., таксата за доставка се определя в зависимост от населеното място, избрания начин на доставка /до адрес, офис на Еконт Експрес или АПС/ и начина на плащане /в брой, с карта, по банка или с кредит/, като таксата варира от около 4.00 лв. до около 7.00 лв. Сумата за доставка се изчислява на страницата за приключване на поръчката и се добавя към стойността на продуктите във фактурата. Доставката на продуктите се осъществява от куриерска фирма Еконт Експрес. За продукти, които са в наличност, срокът на доставката е от 1 до 3 работни дни в зависимост от населеното място. Поръчките направени преди 16.00ч се обработват и изпращат към куриера обикновено в същия ден, а тези направени след 16.00ч се изпращат на следващия работен ден. Поръчки направени в петък след 16.00ч и такива направени в почивен или неработен ден, се изпращат към куриера в първия следващ работен ден. Доставките се извършват от Понеделник до Събота в работното време на куриерската фирма.
СУМА НА ПОРЪЧКА | Такса доставка | срок на доставка |
|---|---|---|
Под 59 лв. | около 4.00 - 7.00 лв | 1-3 раб. дни (Понеделник - Събота) |
Над 59 лв. | Безплатна | 1-3 раб. дни (Понеделник - Събота) |
14 ДНИ ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ:
Всеки клиент има 14-дневно право да върне всеки един продукт, закупен от нашия сайт, което право е валидно от датата на доставка на продуктите, удостоверено с товарителницата за доставка, до датата на попълване на формуляр за връщане на продукт от клиента. Всички продукти трябва да бъдат изпратени от клиента до адреса на офиса ни - гр.Варна, бул. Княз Борис I №133, офис 3, в рамките на 7 дни след попълване на формуляра за връщане.
Нашата политика и условия за възстановяване на средства са както следва:
- Ако даден продукт е бил върнат неизползван в оригиналната си неотворена опаковка, ние ще възстановим пълната сума платена от клиента за покупка на този продукт;
- Ако даден продукт бъде върнат използван, но с ненарушен търговски вид - без надрасквания, ожулвания, пукнатини и други външни белези, ние ще възстановим покупната цена, като удържим сумата от 9.90лв., която сума се явява такса за обратна обработка;
- Ако даден продукт е върнат, тъй като е получен от клиента дефектен, ние ще възстановим пълната сума платена от клиента за покупка на този продукт или по желание на клиента ще заменим продукта с нов;
- След изтичане на 14 дни от датата на доставка на продуктите, или при неспазване на условието за изпращане на продуктите в рамките на 7 дни от датата на попълване на формуляра за връщане, или при нарушаване на търговския вид на продуктите, ние не носим отговорност и имаме пълното право да откажем възстановяване на сумата платена от клиента за покупка на този продукт;
- Всички суми се изплащат по посочена от клиента банкова сметка във формуляра за връщане или по картата, с която е направено плащането, в рамките на 14 дни от датата на получаване на продуктите в офиса ни;
- Всички разходи за доставка при връщане на продукт са за сметка на клиента, освен ако връщането се дължи на наша грешка или дефект на продукта.
ВАЖНО: Моля, имайте предвид, че не можем да поемем отговорност за изгубени или повредени продукти по време на доставката. За да избегнете подобни проблеми, моля опаковайте продуктите в оригиналната им опаковка или, ако не сте я запазили, в друга подходяща опаковка, за да гарантирате целостта на продуктите при транспортиране, като запазите товарителницата за изпращане на пратката. За ваше спокойствие може да добавите и застраховка на пратката, което почти не оскъпява доставката, но ви гарантира изплащане на сумата от куриера, в случай на проблем.
Ако желаете да се възползвате от правото си да върнете продукт закупен от нас, моля попълнете формуляра по-долу:
